Verzendbeleid
Bij Voergigant doen we er alles aan om jouw bestelling snel en zorgvuldig bij je thuis te bezorgen, zodat jouw huisdier nooit zonder zijn favoriete voeding zit.
Verzending & Bezorgkosten
- Gratis thuisbezorgd vanaf €59,- binnen Nederland en België
- Bij bestellingen onder €59,- worden verzendkosten in rekening gebracht. Deze worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Levertijd
- Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 2 werkdagen na verzending.
- Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
- Tijdens drukke periodes, feestdagen of bij onvoorziene omstandigheden kan de levertijd iets langer zijn. Uiteraard houden wij je hiervan op de hoogte.
Verzending & Bezorgkosten
- Gratis thuisbezorgd vanaf €59,- binnen Nederland en België
- Bij bestellingen onder €59,- worden verzendkosten in rekening gebracht. Deze worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Verzendgebied
Wij leveren momenteel in:
- Nederland
- België
Wil je laten bezorgen in een ander land? Neem dan even contact met ons op via info@voergigant.com.
Niet-thuis bij bezorging
Wanneer je niet thuis bent, zal DPD:
- Het pakket bij de buren afleveren, of
- Een nieuwe bezorgpoging doen, of
- Het pakket naar een DPD Pickup Parcelshop brengen.
Je ontvangt hierover altijd bericht via de track & trace.
Beschadigde of ontbrekende zendingen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst bij onze klantenservice via info@voergigant.com, inclusief duidelijke foto’s. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.
Verantwoordelijkheid bij levering
Zodra je bestelling volgens de track & trace is afgeleverd op het opgegeven adres, geldt de levering als voltooid. Controleer daarom altijd of het afleveradres correct is ingevuld.
Vragen over verzending?
Heb je vragen over je levering, verzendkosten of de status van je pakket? Neem gerust contact met ons op:
📧 info@voergigant.com
Wij helpen je graag verder!